Para iade politikası
Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026
Shine Club olarak siparişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz. 💗
Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış ve denenmemiş olması,
- Yeniden satışa uygun durumda bulunması,
- Orijinal ambalajının ve varsa tüm aksesuarlarının korunmuş olması,
- Hasar görmemiş olması
gerekmektedir.
Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
İade Nasıl Yapılır?
İade talebinizi oluşturmak için bizimle iletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçerek sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtmeniz yeterlidir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünün gönderim süreci hakkında size gerekli bilgiler iletilecektir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir.
İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Siparişiniz size ulaştığında üründe herhangi bir hasar, eksiklik veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu fark ederseniz, ürünü kullanmadan önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Durumu gösteren fotoğraf veya video talep edilebilir.
Sorunun tarafımızdan kaynaklandığının tespit edilmesi halinde çözüm için gerekli işlem gerçekleştirilir.
Değişim
Ürün değişimi talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün durumuna ve stok durumuna göre değişim konusunda size yardımcı oluruz.